이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 ㈜포이시스(이하 "회사")가 운영하는 글로벌 푸드 사이버몰(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "사업자 회원"이란 사업자등록증 인증을 완료한 회원으로서, "몰"이 제공하는 사업자 전용 가격 및 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 화면에 게시합니다.
② "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이메일·SMS 등으로 개별 통지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 사업자 회원 대상 대량·정기 구매 지원
- 기타 "몰"이 정하는 업무
제5조 (서비스의 중단)
"몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
③ 사업자 회원은 사업자등록증 사본 업로드 후 회사의 검토·승인 절차를 거쳐야 사업자 전용 가격이 적용됩니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 대금·기타 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 타인의 "몰" 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제8조 (지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 신용카드, 체크카드 결제
- 계좌이체·무통장입금
- 간편결제(카카오페이·네이버페이 등)
- 사업자 회원의 경우 세금계산서 발행 후 계좌이체
제9조 (재화 등의 공급)
"몰"은 이용자와 별도 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 조치를 취합니다. 냉장·냉동 상품은 별도 아이스박스·보냉제 포장으로 발송됩니다.
제10조 (청약철회 등)
① 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 다음의 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용·소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 신선·냉장·냉동 식품 등 시간 경과로 재판매가 곤란한 경우
- 기타 이용자의 청약철회가 제한되는 합리적 사유가 있는 경우
제11조 (개인정보보호)
"몰"은 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제12조 ("몰"의 의무)
① "몰"은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② "몰"은 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다.
③ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- "몰"에 게시된 정보의 임의 변경
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설·폭력적 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
제14조 (분쟁해결)
"몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제15조 (재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등의 관련 법령에 따라 관할법원을 정합니다.
② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
㈜포이시스 · 대표 곽태수 · 사업자등록번호 120-86-14175
주소 서울시 금천구 가산디지털1로 137, 11층(가산동, IT캐슬2차)